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Interroll Lifetime Service
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Día tras día, las soluciones de manipulación de materiales de Interroll clasifican, transportan y almacenan millones de mercancías. Sabemos que la fiabilidad y el máximo tiempo de funcionamiento del equipo son esenciales para que nuestros clientes mantengan su negocio en marcha.

El equipo Lifetime Service de Interroll está aquí para ayudarle, ofreciéndole tranquilidad durante toda la vida útil de su equipo de manipulación de materiales.

Desde la instalación, la asistencia telefónica directa, las piezas de repuesto, las reparaciones y las adaptaciones hasta el mantenimiento preventivo y la formación, nuestro equipo de expertos en Lifetime Service está a su lado, esté donde esté. Aproveche al máximo nuestra red de servicio con más de 100 expertos cualificados, ocho talleres de reparación y nuestros colaboradores de servicio certificados.

Nuestros servicios

  • Recambios
  • Reacondicionamientos
  • Instalación y mantenimiento
  • Atención telefónica
  • Formación y mucho más...
Póngase en contacto con nosotros

Interroll Lifetime Services para su tranquilidad

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Recambios

Ventajas

  • Plazos de entrega cortos y entregas exprés
  • Garantía de las piezas de recambio
  • Disponibilidad de piezas a largo plazo
  • Impedir la escasez de piezas de repuesto
  • Calidad demostrada

Nuestros servicios

  • Stock de piezas de repuesto y de desgaste
  • Paquetes de recambios personalizados
  • Soluciones de consignación
  • Proyectos a medida para su almacenamiento

Instalación

Ventajas

  • Puesta en marcha puntual
  • Ahorro de tiempo durante la instalación
  • Eficiencia durante el montaje/desmontaje
  • Garantía y calidad para un funcionamiento prolongado

Nuestros servicios

  • Instalación de MCP, MPP, Sorter, MHP, transelevadores, SPM y soluciones de almacenamiento dinámico de Interroll
  • Formación del equipo de mantenimiento del cliente
  • Equipos locales y red de colaboradores

Mantenimiento

Ventajas

  • Intervenciones de mantenimiento preventivo
  • Asistencia in situ
  • Mayor disponibilidad de los equipos
  • Menos tiempos de inactividad no planificados, menos averías
  • Menores costes de reparación

Nuestros servicios

  • Mantenimiento de productos y soluciones de Interroll
  • Supervisión de la bases instaladas
  • Contratos de servicio/SLA

Reacondicionamiento

Ventajas

  • Reparaciones exprés
  • Piezas originales de calidad demostrada
  • Prueba de funcionamiento y garantía de los productos reparados
  • Reparaciones de productos de Interroll descatalogados y antiguos

Nuestros servicios

  • Reacondicionamiento de productos Interroll en ocho talleres de reparación locales o a través de 16 colaboradores certificados
  • Análisis profesional e informe de reparación

Línea directa

Ventajas

  • Asistencia cualificada por teléfono/llamada en el plazo de una hora
  • Interacción remota
  • Disponibilidad de Ingenieros, disponibles en 24 horas (más tiempo de desplazamiento) en sus instalaciones

Nuestros servicios

  • Punto de contacto único
  • Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
  • Asistencia remota a través de dispositivos inteligentes

Formación

Ventajas

  • Alta disponibilidad de los equipos
  • Tiempos de inactividad cortos por mantenimiento
  • Alto nivel de conocimientos de su equipo

Nuestros servicios

  • Formación en línea: aquí
  • Demostración en directo
  • Talleres prácticos
  • Formación en sus instalaciones o en Interroll Academy

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