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Service à vie Interroll
Votre partenaire de service

Soumettez votre demande de service! 

Jour après jour, les solutions éprouvées de manutention d'Interroll trient, transportent et stockent des millions de marchandises. Nous savons que la fiabilité et la disponibilité maximale des équipements sont essentielles pour que nos clients puissent poursuivre leurs activités.

L'équipe Interroll Lifetime Service est là pour vous aider, en vous apportant la tranquillité d'esprit pendant toute la durée de vie de votre équipement de manutention.

De l'installation à l'assistance téléphonique, en passant par les pièces détachées, les réparations et les modernisations, la maintenance préventive et la formation, notre équipe d'experts Lifetime Service est à vos côtés, où que vous soyez ! Profitez pleinement de notre réseau de service avec plus de 100 experts qualifiés, huit ateliers de réparation et nos partenaires de service certifiés.

Nos services à vie

  • Pièces de rechange
  • Remise à neuf
  • Installation et maintenance
  • Ligne d'assistance téléphonique
  • Formations et plus encore...
Contactez nous !

Interroll Lifetime Services pour votre tranquillité d'esprit

Regardez notre dernière vidéo !

Pièces de rechange

Vos avantages

  • Délais de livraison courts et livraisons express
  • Garantie sur les pièces détachées
  • Disponibilité à long terme des pièces
  • Eviter les pénuries de pièces détachées
  • Qualité éprouvée

Nos services

  • Stock de pièces de rechange et d'usure
  • Paquets de pièces sur mesure
  • Solutions de consignation
  • Concepts sur mesure pour la gestion de votre stock

Installation de l'entreprise

Vos avantages

  • Mise en service dans les délais
  • Gain de temps lors de l'installation
  • Efficacité lors du montage/démontage
  • Garantie et qualité pour un fonctionnement durable

Nos services

  • Installation des solutions Interroll MCP, MPP, Sorter, MHP, transstockeurs, SPM et stockage dynamique
  • Formation de l'équipe de maintenance du client
  • Équipes locales et réseau de partenaires

La maintenance

Vos avantages

  • Activités de maintenance préventive
  • Assistance sur site
  • Meilleure disponibilité des équipements
  • Moins de temps d'arrêt imprévus, moins de pannes
  • Réduction des coûts de réparation

Nos services

  • Maintenance des produits et solutions Interroll
  • Inspection de la base installée
  • Contrats de service/SLA

Remise à neuf

Vos avantages

  • Réparations rapides
  • Pièces d'origine de qualité éprouvée
  • Test de fonctionnement et garantie sur les produits réparés
  • Réparation des produits Interroll anciens ou retirés du marché

Nos services

  • Remise en état des produits Interroll dans huit ateliers de réparation locaux ou par 16 partenaires certifiés
  • Analyse professionnelle et rapport de test

Ligne d'assistance téléphonique

Vos avantages

  • Assistance qualifiée par téléphone/rappel dans l'heure qui suit
  • Interaction à distance
  • Ingénieurs de service en attente, disponibles dans les 24 heures (plus le temps de déplacement) sur votre site

Nos services

  • Point de contact unique
  • Accords de niveau de service (SLA)
  • Assistance à distance via des lunettes intelligentes

Formations

Vos avantages

  • Grande disponibilité des équipements
  • Temps d'arrêt réduits pour la maintenance
  • Haut niveau de savoir-faire de votre équipe

Nos services

  • Formation en ligne : ici
  • Démonstration en direct
  • Ateliers pratiques
  • Formation sur votre site ou à l'Académie Interroll

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