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Geschäftsführer: Jörg Mandelatz

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Breve tempo di risposta e servizio preventivo

per la massima tranquillità.

Manutenzione e supervisione
dell'installazione

Visite e piani di manutenzione preventiva

Elaboreremo e proporremo un piano di manutenzione specifico su misura per le vostre esigenze con visite dedicate da parte dei nostri esperti di assistenza a vita.

Audit e ispezioni

Se disponete di una soluzione, di prodotti o di componenti Interroll, possiamo verificare e documentare lo stato delle vostre risorse per garantire la massima disponibilità del vostro sistema. La nostra ispezione può essere il passo preparatorio prima di eseguire le visite di manutenzione, permettendovi di essere preparati al meglio per qualsiasi imprevisto.

Riparazioni e assistenza in loco

I nostr esperti Lifetime Service possono offrirvi il supporto necessario per le riparazioni in loco, sia attraverso i tecnici Interroll che attraverso partner accuratamente selezionati e formati.

Supporto al trasferimento, supporto in periodi di picchi della produzione

Nel caso in cui la vostra pianificazione della produzione cambi e dobbiate trasferire il vostro sistema in una nuova sede, possiamo offrirvi il supporto necessario per smontare, spostare, reinstallare e mettere in funzione le vostre attrezzature. Inoltre, durante i picchi stagionali, quando avete bisogno di assicurare la massima disponibilità del vostro sistema, i nostri esperti del servizio Lifetime saranno in grado di supportarvi di persona nel vostro stabilimento.

Supervisione

Avete appena implementato un nuovo sistema o moduli Interroll?  Possiamo supportarvi con un supervisore dell'installazione. Grazie ai nostri tecnici e ai nostri partner qualificati, possiamo garantire un avvio della produzione senza intoppi nella data prevista.

Contratti di servizio (SLA)

Per la massima tranquillità, tutte queste attività di supporto preventivo o correttivo possono essere incluse nel vostro specifico contratto di assistenza. Visite regolari e disponibilità assicurata di parti critiche sono solo due dei servizi con cui possiamo aiutarvi. Inoltre, potreste ottenere l'accesso esclusivo a condizioni specifiche per il resto del portafoglio di servizi e prodotti Interroll.