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Assistenza a vita Interroll
Il vostro partner di assistenza

Invia la tua richiesta di servizio! 

Giorno dopo giorno le collaudate soluzioni Interroll per la movimentazione dei materiali smistano, trasportano e immagazzinano milioni di merci. Sappiamo che per i nostri clienti l'affidabilità e l’operativitá delle apparecchiature sono essenziali per massimizzare l’efficienza delle loro attività.

Il team Interroll Lifetime Service è qui per aiutarvi, garantendovi la massima tranquillità per l'intera durata di vita delle vostre apparecchiature per la movimentazione dei materiali.

Dall'installazione, all'assistenza telefonica, ai ricambi, alle riparazioni e ai retrofit, fino alla manutenzione preventiva e alla formazione, il nostro team di esperti Lifetime Service è al vostro fianco, ovunque vi troviate! Approfittate della nostra rete di assistenza con oltre 100 esperti qualificati, otto officine di riparazione e i nostri partner di assistenza certificati.

I nostri servizi a vita

  • Ricambi
  • Modernizzazione
  • Installazione e manutenzione
  • Linea diretta
  • Corsi di formazione e altro ancora...
Contattateci!

Interroll Lifetime Services per la vostra tranquillità

Guardate il nostro ultimo video!

Ricambi

I vostri vantaggi

  • Tempi di consegna brevi e consegne espresse
  • Garanzia sui ricambi
  • Disponibilità a lungo termine dei ricambi
  • Evitare le carenze di pezzi di ricambio
  • Qualità comprovata

I nostri servizi

  • Stock di parti di ricambio e di usura
  • Pacchetti personalizzati di parti
  • Magazzini dedicati con soluzioni di consegna rapida
  • Concetti su misura per la gestione delle scorte

Installazione

I vostri vantaggi

  • Messa in funzione in tempo utile
  • Risparmio di tempo durante l'installazione
  • Efficienza durante il montaggio/smontaggio
  • Garanzia e qualità per un funzionamento prolungato

I nostri servizi

  • Installazione di MCP, MPP, Sorter, MHP, trasloelevatori, SPM e soluzioni di stoccaggio dinamico Interroll
  • Formazione del team di manutenzione del cliente
  • Team locali e rete di partner

Manutenzione

I vostri vantaggi

  • Attività di manutenzione preventiva
  • Assistenza in loco
  • Maggiore disponibilità delle apparecchiature
  • Meno tempi di inattività non pianificati e meno guasti
  • Riduzione dei costi di riparazione

I nostri servizi

  • Manutenzione dei prodotti e delle soluzioni Interroll
  • Ispezione delle macchine esistenti
  • Contratti di assistenza/SLA

Ristrutturazione

I vostri vantaggi

  • Riparazioni rapide
  • Pezzi originali di qualità comprovata
  • Test di funzionamento e garanzia sui prodotti riparati
  • Riparazione di prodotti Interroll obsoleti e in via di dismissione

I nostri servizi

  • Riparazione dei prodotti Interroll in otto officine locali o presso 16 partner certificati
  • Analisi professionale e verbale di riparazione

Linea diretta

I vostri vantaggi

  • Assistenza qualificata via telefono/chiamata entro un'ora
  • Interazione a distanza
  • Tecnici di assistenza in standby, disponibili entro 24 ore (più i tempi di viaggio) presso la vostra sede

I nostri servizi

  • Un unico punto di contatto
  • Accordi sui livelli di servizio (SLA)
  • Assistenza remota tramite Smart Glasses

Formazione

I vostri vantaggi

  • Elevata disponibilità delle apparecchiature
  • Tempi di inattività ridotti per la manutenzione
  • Elevato livello di know-how del vostro team

I nostri servizi

  • Formazione online: qui
  • Dimostrazione dal vivo
  • Workshop pratici
  • Formazione presso la vostra sede o presso l'Accademia Interroll

Mettiti in contatto con noi!

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