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Siamo vicini ai nostri clienti anche quando meno se lo aspettano.
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Il settore retail sta attraversando una rapida trasformazione verso un approccio Omnichannel, ovvero una combinazione di location fisiche, e-commerce e applicazioni mobili.
Da un lato, i negozi di mattoni e malta stanno cercando di sopravvivere al turbinio di cambiamenti prodotti dalla trasformazione digitale. Dall'altro lato, abbiamo la crescita apparentemente inarrestabile dell'e-commerce.