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Booktopia, il più grande rivenditore di libri online in Australia, ha intrapreso un percorso di trasformazione costruendo un nuovo customer fulfilment center (CFC) per migliorare le sue attività e adattarsi alle mutevoli richieste dei consumatori. L’azienda aveva avuto problemi con il sistema di trasporto esistente nella vecchia struttura:
In collaborazione con Smarter Automated Solutions (SAS) e Interroll Australia, Booktopia ha optato per la piattaforma modulare di trasporto (MCP) e lo smistatore verticale a nastro trasversale[MOU1] di Interroll. Questa combinazione dinamica ha segnato una svolta, riducendo la lunghezza del trasportatore del 75% e aumentando l’efficienza. L’uso di rulli rivestiti non solo ha garantito una funzionalità ottimale, ma ha anche ridotto significativamente i livelli di rumorosità, creando un ambiente di lavoro migliore.
Il nuovo CFC, installato rispettando perfettamente i tempi e il budget, non solo funziona molto meglio, ma garantisce a Booktopia costi inferiori e maggiore flessibilità. La piattaforma robotica avanzata e scalabile migliora le attività di stoccaggio e di prelievo, migliorando le condizioni di lavoro e assicurando la capacità di Booktopia di rispettare le promesse fatte ai clienti ora e in futuro.
Booktopia è la casa australiana dei libri: con migliaia di articoli in magazzino e l’accesso a più di 6 milioni di titoli, spedisce in ogni angolo dell’Australia e della Nuova Zelanda dal suo enorme CFC di Sydney. Fondata quasi 20 anni fa, Booktopia è una vera e propria storia di successo australiana ed è diventata un’azienda di e-commerce molto premiata e apprezzata.
“Il servizio non è secondo a nessuno. Abbiamo dei project manager dedicati in loco ogni giorno. I team tecnici sono eccezionali”.
Scott Verrall
COO, Booktopia
“Smarter Automated Solutions ha scelto Interroll per la gamma di prodotti, le persone coinvolte, il supporto e l’affidabilità del prodotto.”
Glen Urquhart
General Manager, Smarter Automated Solutions