証明された品質を提供する：卓越した顧客サービスに向けてさらに前進
インターロールは常に、お客様に対するサービス向上を心がけております。そのため製品の品質には、政策の最大関心事として常に焦点を合わせています。現在、フランスの、ラロッシュ・シュール・ヨン所在インターロール・ダイナミック・ストレージ・センター・オブ・
2008年7月、フランスのインターロール・ダイナミック・ストレージは、TÜVより確実なマネージメントシステムを保証するISO 9001:2000標準の認証を受けました。これでインターロールはカスタマーとサプライヤーの関係に関するお客様の満足度向上を支援する品質基準に完全に対応できるようになりました。
アメリカとアジアでの認証は2010年に計画されています。さらに、インターロール・ダイナミック・ストレージでは、向こう数ヶ月以内に、フレックスフロー、パレットフロー、プッシュバックとカートンフローのすべての製品レンジを対象に、98/79/CEによって改定された98/37/CE第2条Bの設備基準に準じた自己認証システムを確立する予定です。このCE認証により、インターロールは供給するすべての設備がすべての安全および技術基準を満たしていることを保証します。そしてこのポリシーの一環として、ラロッシュ・シュール・ヨン拠点では、すべての製品レンジを対象に、製品寿命や商業的テストのほか、新しいサプライヤーの評価試験などがリアルライフ条件下で試験できる試験エリアの拡張を行います。
実施されるすべての試験の結果は、お客様の期待に応えられることを示し、証明することを目指しています。
Contact
Karine Vrignaud, Dynamic Storage
Phone +33 251 37 12 32
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