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工場は、突然のライン停止によるコストアップを出来るだけ避けなくてはなりません。また、予備品の在庫を極力減らし、効率良い工場管理を常に維持する必要があります。
こうした非常事態が起こった際にお役に立つべく、ドラムモーターの手配から専門的な技術サポートまで、インターロールはアフターサービス網を構築しています。それがInterrollのグローバルサービス・ヘルプラインで、そのサービス網は各国で活躍しています。
起こってからの対策より、事前の備えがより大切です。インターロールのサービスネットワークは据付状態のチェック、現場での予備診断、総合的な定期点検プログラムの提供なども行っています。
サービスネットワークがあるからと云ってそれですべてが足りる訳ではありません。しかし、インターロールのアフターサービス網はお客様の信頼を裏切りません。サービス・ヘルプライン電話体制で、世界中のどこででも専門のアフターサービス要員と話をすることができます。
コンピュータによる応答ではありません。「言葉よりまず行動です。」 それがインターロールの信条です。そうです、私たちはすばやい処理を心がけ、プロフェッショナルで、ご満足いただけるよう努めます。そして、信頼できるアフターサービスを提供します。お約束は必ず守ります！
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何かあればご連絡ください。すぐにお伺いします。
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プロフェッショナル・サポート
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アフターサービスの要請は特に緊急性を伴うものです。サービスの提供が遅れたり、対応が悪ければ、安くない費用を招くラインストップが生じ、業務が止まり、生産に支障がでます。しかしインターロールのお客様であればご心配は無用です。お客様がどこにいらしても、或いは、何がご入用であっても、インターロールのサービスネットワークは、お客様のあらゆる問題についての回答を用意しています。インターネットのサービスネットワークは停止したラインをすぐに復活させます。
世界に張り巡らされたインターロールのドラムモーター・サービスネットワークは、トータルなライン・メンテナンスと生産ラインを止めないという点で完璧なサービスソリューションを提供いたします。
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迅速な対応と配達
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インターロールのアフターサービス網の特徴は以下のとおりです。
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潜在的なトラブルが表面化する前に阻止します。
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ライン停止を最小限に抑え、突然の故障が起こらないようにします。
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定期的にスケジュール化された設備メンテナンスを適切に提供します。
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メンテナンス契約での対応をいたします。
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生産性を向上させるサポートをいたします。
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定期的なメンテナンスにより生産効率を最適化します。
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リスクを低減し、お客様の安全と安心をお約束します。
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インターロール純正部品を使用した、高い品質の修理をお約束します。
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